Для чего нужен чат
Чат используется для обмена информацией, уточнения деталей по заказу, обмена документами, запроса на корректировку цены, получения фото/видео отчетов и др.
В рамках одного заказа вы можете общаться со всеми исполнителями.
Элементы страницы чата
- Список диалогов
- Информация о заказе
- Кнопка для перехода на страницу заказа
- Информация об исполнителе
- Кнопка действия — в зависимости от этапа заказа могут быть разные действия связанные с заказом:
- Выбрать исполнителя — подтверждения исполнителя для работы над заказом
- Завершить заказ — подтверждения получения заказа
- Оставить отзыв — оставить отзыв об экспедиторе
Подтвердить выбор
После того, как вы нажмете на кнопку «Выбрать», вам будет предложено подтвердить свой выбор. Убедитесь, что выбранный исполнитель соответствует всем вашим требованиям, и нажмите кнопку «Да».
После подтверждения экспедитора цена заказа больше не может быть изменена
Завершить заказ
После того, как вы нажмете на кнопку «Завершить», вам будет предложено подтвердить свой выбор. Нажимая кнопку вы подтверждаете что заказ выполнен успешно и вы получили свой груз.
Кнопка «Завершить» станет активной после того, как экспедитор изменит статус заказа на «Получено»
Оставить отзыв
Кнопка «Оставить отзыв» предназначена для того, чтобы вы могли поделиться своим мнением о работу с экспедитором. Отзывы очень важны и помогают другим пользователям выбирать исполнителя. [КАРТИНКА]
Кнопка «Отзыв» станет активной после того, как вы подтвердите получение заказа